凤凰网科技讯 6月17日，深圳罗马仕科技有限公司今日正式启动大规模产品召回行动，涉及49万余台移动电源产品。该公司已按照相关法规要求，向深圳市市场监督管理局提交了详细的召回计划。

此次召回行动覆盖三款主力产品型号，包括PAC20-272、PAC20-392和PLT20A-152，生产时间跨度从2023年6月至2024年7月。其中，PAC20-272型号涉及数量最多，达到33万余台，占总召回数量的三分之二以上。

根据官方披露的信息，产品存在的主要问题源于电芯原材料。公司技术部门调查发现，由于上游供应商提供的部分电芯原材料存在质量问题，导致极少数产品在实际使用中可能出现异常发热现象。在某些极端使用环境下，这种过热现象可能进一步演变为燃烧风险。

面对此次质量问题，罗马仕承诺为受影响用户提供两种解决方案：免费更换价值不低于原产品的全新移动电源，或者直接办理退货退款。用户可通过拨打400-651-7000客服热线，或登录公司官网查询具体的召回流程和产品识别方法。

值得注意的是，此次召回行动正值“北京多所高校禁用罗马仕充电宝”事件持续发酵之际。近期有多所高校学生反映，校方保卫处发布通知，声称20000毫安时的罗马仕充电器在使用过程中相比其他品牌产品更容易发生爆炸，建议学生停止使用相关产品。

针对高校禁用事件，罗马仕在官方声明中表示，公司已第一时间与北京市教育委员会等部门建立沟通，目前尚未收到官方风险通告。同时，公司重申了产品责任承诺，表示将对任何经权威机构认定存在缺陷的产品承担全部法律责任。

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