冲上热搜!京东取消外卖超时20分钟免单?最新回应

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  冲上热搜。

  据凤凰网科技微博消息,社交媒体上,不少用户发文称,京东外卖取消了曾被视为护城河的“超时20分钟免单”服务,改为了“超时20分钟赔付4元优惠券”。

  针对消费者的疑问,京东客服方面作出了解释。据客服人员透露,自7月11日左右起,平台已开始逐步将原有的超时赔付服务升级为全新的“准时宝”服务。此次调整最核心的变化在于赔付门槛和补偿方式。

  同日,据京东黑板报消息,二季度末,京东外卖全职骑手已突破15万人,京东外卖将投入20亿元为全职骑手升级福利。

  除了五险一金,京东外卖还将在寒暑季每月给全职骑手发放防暑防寒津贴。另外,京东外卖还将投入15万台 “赤甲光刃X1”炫酷二轮车。骑手自主购车后,使用新车90天内跑够3000单,平台返购车款。

  首期活动率先在北京、南京、长沙开启,后续将逐步开放至全国。

(文章来源:证券时报)


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